全国地方自治体×TMSグループコラボ HOME >
よくあるご質問
よくあるご質問
Q1予約はいつから出来ますか?
A1
パーティー開催1カ月前よりパーティー開始20分前まで承ります。
予定が決まりましたら 予約センター(050-5531-9451)までご連絡下さい。
但し、先着順にて予約終了となる場合もございますので、ご予約は早めにお願い致します。
またパーティー開始20分前を過ぎた後でも、ご参加が可能な事もございます。お問い合わせ下さい。
ただし20分前を過ぎた後のご予約は、定価より500円アップとなりますので、ご了承下さい。
Q2当日の予約は出来ますか?
A2
予約状況次第ですが、パーティーに空きがあれば可能です。
ご予約はパーティー開始20分前まで承ります。
Q3結婚歴があっても参加出来ますか?
A3
現在ご結婚されていなければご参加頂けます。
バツイチ&理解者編のパーティーなどもございますのでお気軽にご参加頂けます。
今現在、戸籍上独身の方でいらっしゃいましたら、ご結婚歴がございましてもどちらの企画のパーティーでもご参加は可能ですのでご安心下さいませ。
Q4年齢表記対象外の年齢でも参加出来ますか?
A4
パーティーごとに設定しております年齢制限ですが、その年齢範囲のマイナス3歳、プラス3歳の方までを基本ご参加可能としております。
当日受付で本人確認書をご提示いただき、年齢やお名前を確認し、虚偽のご登録をされている場合はご参加いただくことができませんのでご了承下さい。
Q550代、60代でも参加出来るパーティーってありますか?
A5
地域によりましては「50代・60代中心編」のパーティーもご用意しておりますので、是非ご検討下さいませ。
Q6参加料金はいつ支払えば良いのですか?
A6
お支払い方法は、当日受付で現金でお支払い頂くか、HPにてクレジットカード決済がご利用出来ます。
クレジットカード決済の主な注意点
1.必ず、クレジットカード決済利用規約をご確認の上、ご利用下さい。
クレジットカード決済をご利用される方については、クレジットカード決済利用規約に同意した方とさせて頂きます。
2.下記のパーティーにご利用頂けます。
- ・HP上よりご予約されたパーティーのみ受付可能です。
- ・HP上よりパーティー開始15分前まで受付可能です。
- ・参加されるパーティーの参加料金がご友人分を合わせて3,000円以上の方。
(本人の参加費が0円もしくはご招待の場合は除く)
3.決済手続きは、本予約完了画面もしくはマイページのご予約状況より可能です。
キャンセルされた場合の返金方法は、下記の通りです。
- A.パーティー開催4日前の午後10時迄に電話にてキャンセルされた場合
- パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
- B.上記以外の場合
- キャンセル料金が定価の全額発生しますので、ご返金致しかねます。
Q7参加費をクレジット決済出来ますか?
A7
クレジット決済はオンライン上からお手続き頂けます。
決済金額はご友人様分を合わせて3,000円からとなりますのでご注意下さい。
(ご本人様の参加費が0円もしくはご招待の場合は除きます)
- エクシオホームページ内のマイページにログインします。
- 「ご予約状況」をクリックして頂きますと、「本予約が完了しています」とメッセージが表示され、
その下にご予約頂きましたパーティー名・日時が表示されます。
- その下に「クレジット決済する」と項目がございますので、そちらからお手続きをお願い致します。
また、パーティー開始15分前までにお手続き下さいませ。
Q8参加費以外に料金は発生しますか?
A8
ご参加いただくパーティーのご参加費のみとなります。
ボールペンを忘れた方は50円の販売となってしまいます。
途中退場などされますと途中退場料が発生致します。
※入会金・登録料・更新料・退会金等は一切ございませんのでご安心下さいませ。
Q9事前チェックサービスを利用したいのですが?
A9
女性の方のみ同じパーティーに参加されたくない方のお名前をフルネームでおっしゃって頂ければ、その方の参加の有無(3名様迄)をお調べし、お答え致しております。
(電話予約の申し込みの方に限ります)
※但し、プライバシー保護のため名簿の公開は一切致しません。
※稀な事由において、連絡が取れない等サービスが遂行されない場合に関しては責任を負いかねます。
※弊社で定めた特別企画など、パーティーによってはご利用頂けない場合もございます。